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お知らせ [雑感・その他]

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今朝方より、私のニックネームが no_nickname と表示されるようになってしまいました。もちろんプロフィールのニックネーム設定は何も変更していません。改善する気配がないので、先ほど12時間以内に不具合を対策するよう事務局に要請しました。名無しさんでは皆さんのところにコメントを残すことができないので、朝までに直してくだされと。他にも、私のブログはエラーで開けない不具合も直ってないです。ちょっと頭にキノコだよ。よそで鳥ブログでも開くかな・・・。

4月8日 18:00 追記:
4月8日 15:44 サポートデスクから回答がありました。ログインをやり直せとか、HTMLをデフォルトに戻せとか、調査らしい調査をせずに、定型的な回答を並べたものでした。私も似たような業界にいますし、不具合発生は仕方がないですが、こういう対応は一番許せません。まず、ログインのやり直しなんて、そんな低レベルな処理は言われる以前に試しています。(ログアウトしてからログインする際、「お客さまがお探しのページは見つかりませんでした。」などというおかしなエラーが表示されるのも異常なのですが。) また、HTMLについても最初から「デフォルトのHTML」が選択されています。そもそも、他の方のブログに私がコメントを残しても、「by no_nickname」になってしまうのですがら、私のブログのHTMLなどとは因果関係はないはずです。サポートデスクに対しては、もう少し真剣に調査するよう、すぐに返信しました。現時点で回答はありませんし、不具合も改善されていません。

4月8日 21:30 追記:
4月8日 18:09 サポートデスクから連絡がありました。担当部署にて調査し回答が入り次第連絡するとのこと。いつまでにどうするとか、目標設定くらいして欲しいものですが。

4月9日 21:15 追記:
その後サポートデスクからは何も連絡がありません。放置するつもりでしょうか。何をするにも no_nickname と表示されてしまい、大変気分が悪いです。

4月10日 20:00 追記:
不具合発生から72時間以上経過。音沙汰がないので状況確認のメールをしたら 4月10日 17:32 に返信がきました。しかし、「お問い合わせの件に関しましては、現在も、担当部署にて確認を行わせていただいております。」と、前回と一字一句違わない回答。100%症状が確認できるのに何をやっているのでしょうか。とりあえず土日はゆっくりお休みになるのでしょうね。

4月12日 18:30 追記:
調べてみると、この問題でお困りの方は少なくないようで、しかも数か月前から問題が発生しているようです。つまり、「何も調査していない」もしくは「技術的に修正出来ない」の、どちらかの可能性が高いように思います。私はいつまでも「名無しさん」の状態で、このブログを続ける気はありません。不本意ながら閉鎖に追い込まれてしまうかもしれません。

4月14日 18:30 追記:
その後も当然のように連絡がないので再度問い合わせをしました。
・いつからどんな調査をしているのか
・原因はつかめているのか
・復旧までどのくらいかかるりそうなのか
・担当部署の窓口を設定してほしい
そして返信されてきたメールがこれ。
「お問い合わせの件に関しまして、誠に恐れ入りますが現在も引き続き、担当部署にて確認を行わせていただいておりお時間を頂戴しております。」
窓口は日本語がわからないようです。私の質問に何一つ回答しようとしません。もう諦めました。どこか記事ごとスムーズに移転できる良い場所はないでしょうか。

4月16日 22:30 追記:
前回より2日経過しましたが何も状況に変化がないため、再度問い合わせをしました。私が知りたいのは「調査状況」と「復旧見込み」だけです。しかし、ダメサポートデスクからの回答はいつもの通り。こんな状況ですので、読者のみなさまには大変申し訳ございませんが、当ブログの更新はしばらく休止とさせていただきます。

4月18日 10:00 追記:
ニックネームが自然に復旧しました。いつ直ったのかわかりません。ただし、no_nickname時代にみなさんのところでコメントした際のニックネームはそのまま。完全に解決たわけでもなく、またいつこの症状が再発するかとても不安ですが、とりあえず活動は再開します。尚、昨夜サポートから以下のようなメールが届いてました。これが何を意味するのか不明ですが、それ以前に復旧してしまったので、この操作は一切行なっていません。

1.So-net blogからのログアウトをお願いします

2.下記ページより、再度ログインをお願いします
https://www.so-net.ne.jp/blog/login_sso?u=http%3A%2F%2Fblog.so-net.ne.jp

3.サーバキャッシュの再生成をお願いします
管理ページ
 →設定
  →基本設定
 
を閲覧し、ページの最下部にある[+]ブログ情報更新という項目の
[+]をクリックすると「ブログの情報を更新する」ボタンが
出てきますので、クリックをお願いします

4.ブラウザのキャッシュクリア
・Internet Explorerをご利用の場合
 「Ctrl」キーを押しながら、「F5」キーを押してください。

上記操作をお試しいただいても改善されない場合は、
誠に恐れ入りますが、その旨ご連絡いただけますよう
お願い申し上げます。


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コメント 35

ケンケン

会社で見ていたら、気がつきました。
どうしたんでしょうか?
早く、直りますようにと。゛(*・・)σ【】ぽちっとな♪
by ケンケン (2009-04-07 21:39) 

ころくま

ソネブロがまた調子悪くなっていますね。
異常に重くなったり、IEがハングしたり。
by ころくま (2009-04-07 21:39) 

aya

まだ改善されていませんね、これ嫌ですね・・・
桜が満開です、次は散るところを撮りたい(*'ー'*)
by aya (2009-04-07 21:45) 

begenn

困りましたね...  鳥だけでは無く 物欲もお願い致します。
ちなみに gooの画像は無料で3GBまでOKですよ~
by begenn (2009-04-07 21:47) 

gaucho

頭にキノコ。イメージすると楽しいです。
by gaucho (2009-04-07 22:16) 

くまら

ソネブロここんとこおかしいですよね、
これでストレスたまってますが・・・
野鳥の写真楽しみなので、移転の際はお知らせを!
by くまら (2009-04-07 22:48) 

ts-hobby

どうなっちゃったんでしょうね。
困りましたねえ。
by ts-hobby (2009-04-07 23:21) 

luka

これはひどいですね。 ソネブロさん、なんとかして!
by luka (2009-04-08 00:14) 

atom

あらら、どうしたんでしょう。
プロフィールを開くとちゃんとみつなりさんになってるのに。
by atom (2009-04-08 01:34) 

ガンバルおやじ

白とピンクの対比がいいですね~

ソネブロこれは致命的な失態です (`_´)
今現在も改善されていないようです。
by ガンバルおやじ (2009-04-08 05:27) 

38410415

あら?なんで?
by 38410415 (2009-04-08 06:07) 

旅爺さん

本当に狂っちゃってますね。何やってんだろうね~!”””
by 旅爺さん (2009-04-08 07:16) 

テリー

ひどい話ですね。何とかして欲しいですね。
by テリー (2009-04-08 07:27) 

イチロー

また、ソネさんやっちゃってくれていますね・・
 またサーバでしょうか、早く対応してほしいですね。


by イチロー (2009-04-08 07:41) 

YOUR-MOM

不具合早く直ってほしいですね。
by YOUR-MOM (2009-04-08 08:03) 

ゴーパ1号

そうそう、みつなりさん、名無しさんだった。
一時的かと思っていたけれど、まだ直ってないようですね。゜(*`3´)
以前、他の人も名無しさんになっていたのを見かけた事があります。
明日は我が身?
日曜の夜は、重かったですし、私が始めた頃に比べると、
ユーザーは増えても訪問数が減っているという印象です。
by ゴーパ1号 (2009-04-08 09:06) 

puma

頭にキノコ(爆笑
何ででしょ??相変わらず不思議不具合多いですね(汗
でも、名無しさんでもアイコンでわかりますが(笑)
by puma (2009-04-08 09:48) 

めもてる

私も昨日気が付きました、どうしたんでしょう?
by めもてる (2009-04-08 10:41) 

としぽ

おはようございます。
今日もソネブロ重いですね。動きがおかしいですね。
IEで入り直したりしています。
by としぽ (2009-04-08 11:40) 

CT110

私もみつなりさんの記事にnice!押したとき名無しになってました。
ブログを閉じてたからかなぁ~と思いブログを開いてみたら、自分のブログ記事が全く見られない、バックのスキンだけ表示されて記事はなし。
でもアクセス解析を見ると訪問された方もいるようで他人には見えるらしい。何とも不可解なシステムです。(^^ゞ
by CT110 (2009-04-08 13:34) 

achami

ありゃ!

しかし、重いのはちっとも改善されませんね〜。
やる気が萎えます。
by achami (2009-04-08 16:57) 

chichiの母

キノコはどうなっていますか?
みつなりさんは穏やかな方なのに。怒らせては
らめ~!!
改善される事を祈っています。
by chichiの母 (2009-04-08 19:10) 

kichi

みつなりさんがいなくなってしまうと大変です(>_<)
サポートデスクさん頼みます!
by kichi (2009-04-08 20:17) 

ハギマシコ

なんで??なして!!
なんで名前が変なのですか??
変じゃないですよ、、、。
日曜日は重くて待っている間に居眠りしてしまった、、、(*^_^*)
***他に変えても、、、お付き合いのほどよろしくお願いたします。
by ハギマシコ (2009-04-08 21:00) 

こけもも:

サポート阿呆ですね。色々わかるけど、まー・・・ね。
by こけもも: (2009-04-08 22:09) 

minto

最近、異様にソネットが重いのですが関係あるのでしょうか。
早く改善して欲しいものです。
by minto (2009-04-09 19:41) 

タン・ロン

今に始まった事では無いですが、ソネブロの馬鹿っぷりは治らないですな
つける薬無し!
by タン・ロン (2009-04-09 21:51) 

asahama

そんなこともあるんですね!
早く治るといいのですが・・・
by asahama (2009-04-09 23:24) 

春分

キノコの件はうけてますが、私なんかはマタンゴを思い出して、怖いです。
そして、まだなおってませんね。海外からのサイバー攻撃でしょうか。
私は知らない業界ですので、適当なことを言ってますが。さて、どうなるか。

by 春分 (2009-04-10 17:44) 

hankyu8200

ソネブロのこの対応は問題ですねぇ。
WinXP+各種ブラウザのみならず、Mac+FF2.0/Opera/Safariでも同様の現象が発生してますね。
これをそのまま放置されたとは言語道断というほかはないです。
by hankyu8200 (2009-04-11 04:09) 

袋田の住職

みつなりさ~~~ん
ソネブロくんしっかりして!
by 袋田の住職 (2009-04-11 20:03) 

no_nickname

みつなりさん、はじめまして!
私も、no_nicknameとなってしましました、nyanといいます。
みみちゃんさんの記事から、みつなりさんの事を知り、
この記事へ飛んできました。

私は、昨日の夜から不具合が始まり、
昨日、問い合わせを始めました。
まだ、回答はありませんが、本当に早く解決して欲しいです。
記事を読んでいて、
この不具合に悲しくなり、対応には怒りすら感じできました・・・。
早く、なんとか、して欲しいです。
そして、きちんとした説明をしてもらいたいです。

by no_nickname (2009-04-15 00:37) 

kimiko

おひさしぶりです。
ワタシもmitsunariさんのブログを開けるとエラー表示がでてしまうので
しばし遠のいておりました。。
ニックネームまでこんな表示になっちゃうなんて、ひど過ぎますねー!
てゆーか、対応が以前よか冷たく感じます。

↑nyanちゃん、mitsunariさんの人気ブログ、逃しちゃっていいんでしょうか?
ソネットさん。真剣に調査せ~!つーの。(`ε´)b プン
by kimiko (2009-04-16 08:33) 

hankyu8200

みつなりさん、こんばんは。
みみちゃんが MIB にて先日、かなり専門的にツッこんで問い合わせされたことが利いたようで、普段は紋切り型の駄文で塗り固めた(苦笑)事務局からの返信の内容に変化が見られたということです。
取り急ぎ、ご連絡まで。
by hankyu8200 (2009-04-17 03:19) 

モンクレール ダウンジャケット レディース

お世話になります。とても良い記事ですね。
by モンクレール ダウンジャケット レディース (2012-10-23 17:56) 

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